Tekerlekli Sandalye Talebi

Sağlık sorunları nedeni ile tekerlekli sandalye ihtiyacı duyan misafirlerimize zamanında ve uygun destek sağlayabilmemiz için taleplerinizi bilet satın alırken ya da uçuş saatinizden en az 48 saat öncesine kadar 0 888 228 12 12 numaralı çağrı merkezini arayarak iletmeniz gerekmektedir. Biletinizi çağrı merkezimizden, havalimanı satış ofislerimizden veya acentelerimizden satın alıyorsanız, biletlerde rezervasyon aşamasında ihtiyacınıza uygun tekerlekli sandalye talebinizi bilet satış görevlisine mutlaka bildiriniz. Talepler uçaktaki limitler dahilinde değerlendirileceğinden önceden haber verilmemesi halinde hizmetin karşılanması ile ilgili olarak gecikme ve aksaklık yaşayabilirsiniz. Hizmet talebinizi yaparken ihtiyacınızı net olarak belirtiniz ve uçuş saatinizden en az 2 saat öncesinde havalimanında olunuz.

Kendime ait tekerlekli sandalyem yok ,havaalanında talep edeceğim

  • Bilet ve bagaj işlemleriniz için uçuş saatinizden en az 2 saat öncesinde havalimanında hazır bulunmanız gerekmektedir.
  • Havalimanında ÖZEL HİZMET KONTUARI olup olmadığını öğreniniz; varsa bu kontuarlardan işlem yaptırınız.
  • Tekerlekli sandalye hizmet talebinizi yaparken ihtiyacınızı net olarak belirleyiniz.
  • Uzun mesafe yürümek,uçak merdivenlerini çıkmak ya da uçak içindeki koltuğunuza yardımsız geçmek ile ilgili olarak özel durumunuzu bildiriniz.Rezervasyon ya da check-in sırasında yapacağınız doğru bilgilendirme uçağa transferiniz sırasında ile yaşanabilecek gecikmeleri ve aksaklıkları engelleyecektir.

Kendime ait aküsüz tekerlekli sandalyemi kullanmak istiyorum

  • Bilet ve bagaj işlemleriniz için uçuş saatinizden en az 2 saat öncesinde havalimanında hazır bulunmanız gerekmektedir.
  • Havalimanında ÖZEL HİZMET KONTUARI olup olmadığını öğreniniz; varsa bu kontuarlardan işlem yaptırınız.
  • Tekerlekli sandalye hizmet talebinizi yaparken ihtiyacınızı net olarak belirleyiniz.
  • Uzun mesafe yürümek,uçak merdivenlerini çıkmak ya da uçak içindeki koltuğunuza yardımsız geçmek ile ilgili olarak özel durumunuzu bildiriniz.Rezervasyon ya da check-in sırasında yapacağınız doğru bilgilendirme uçağa transferiniz sırasında ile yaşanabilecek gecikmeleri ve aksaklıkları engelleyecektir.
  • Tekerlekli sandalyenizi bilet ve bagaj işlemlerinizi yaparken kontuarlarda ya da kayıt altına aldırdıktan sonra ;uçağa binişiniz sırasında teslim edebilirsiniz.Havalimanında ilgili personelden konu hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
  • Misafir beraberinde getirilen aküsüz ve katlanabilir tekerlekli sandalyeler uçak altında ve ücretsiz taşınır ;serbest bagaj hakkına dahil edilmezler.

Kendime ait akülü tekerlekli sandalyemi kullanmak istiyorum

    • Bilet ve bagaj işlemleriniz için uçuş saatinizden en az 2 saat öncesinde havalimanında hazır bulunmanız gerekmektedir.
    • Havalimanında ÖZEL HİZMET KONTUARI olup olmadığını öğreniniz varsa bu kontuarlardan işlem yaptırınız.
    • Tekerlekli sandalye hizmet talebinizi yaparken ihtiyacınızı net olarak belirleyiniz.
    • Uzun mesafe yürümek,uçak merdivenlerini çıkmak ya da uçak içindeki koltuğunuza yardımsız geçmek ile ilgili olarak özel durumunuzu bildiriniz.Rezervasyon ya da check-in sırasında yapacağınız doğru bilgilendirme uçağa transferiniz sırasında yaşanabilecek gecikmeleri ve aksaklıkları engelleyecektir
    • Uçuştan önce misafirlerimizin sandalyelerinde kullandıkları aküleri ile ilgili hazırlık yapmaları gerekmektedir.
    • Uçuşlarımızda sıvı aküler taşınmaz.
    • Kuru Akülü/Jel Akülü tekerlekli sandalyeler batarya akü başlarının kısa devreyi engelleyecek şekilde korunması koşulu ile tekerlekli sandalye güvenli bir şekilde bağlanmış veya kısa devre yapması engellenmiş olarak taşınır.
    • Batarya gücü ile çalışan ve özellikle kullanıcı tarafından ayarlanabilir şekilde dizayn edilmiş bataryalı araçlar(örneğin:portatif) için gerekli önlemler alınır:
      1. Batarya(lar) çıkarıldıktan sonra tekerlekli sandalyeler kontrol edilmiş (Uçak Altı) bagaj olarak herhangi bir kısıtlama olmadan taşınabilir.
      2. Bataryaların akü başlıkları izole edilerek kısa devreden korunmalıdır. (Örneğin Kutup başlıkları bantlanarak)
      3. Koruyucu kılıfa konularak çıkartılan bataryaların hasar görmesi önlenmelidir. Batarya(lar) yolcu kabininde taşınmalıdır.
      4. Ekipmanın batarya ayırma işlemi kullanım talimatı izlenerek veya sahibi tarafından yapılmalıdır.
      5. Maksimum 1 adet 300 Wh’ı geçmeyen yedek batarya veya 2 adet her biri 160Wh’i geçmeyen yedek batarya taşınabilir

 

 

  • Misafir beraberinde getirilen tekerlekli sandalyeler uçak altında ve ücretsiz taşınır,serbest bagaj hakkına dahil edilmezler.

 

 


Daha fazla bilgi ve destek içi Fly Pegasus satış ofisleri yada Çağrı Merkezi ile İletişime Geçiniz.
Flypgs Çağrı Merkezi : 0888 228 1212
Kaynak : https://www.flypgs.com/faydali-bilgiler/diger-bilgiler/yardim-gereksinimi-olan-misafirler

İçeriği Paylaş

En Çok Okunanlar